官网讯——
【航班取消不得收取手续费 航空公司：五一航班优先安排】
随着“五一”假期临近，航班越来越多的取消人计划出游。然而，不得班优全球多个航空公司因运力缩减而取消部分航班。收取手续司航针对旅客对航班取消后服务保障的费航关注，多家航空公司负责人表示将遵循民航主管部门的先安指示，保障旅客的航班合法权益。厦航营销委员会副总经理胡楠表示：“在大规模航班取消的取消情况下，我们会启动应急客服机制，不得班优迅速响应，收取手续司航优先安排临近航班的费航合并与签转，全力支持旅客的先安出行需求。所有因航班调整的航班旅客将获得免费的退改服务，以确保他们的取消权益。”中国航空运输协会也督促会员航空公司加强服务保障。不得班优协会理事长助理朱耀春强调：“所有因航班调整的旅客在退改签过程中，不会收取任何手续费。”（央视）